Ciptapangan Portal

Menjadi Manajer Efektif

posted by admin on 31/12/08

Para manajer umumnya menerapkan pendekatan tradisional "memerintah dan mengawasi" sebagai metode manajemen dalam menyelesaikan berbagai pekerjaan.

Tapi, penerapan tersebut sangat primitif dan ketinggalan ketika berhubungan dengan relasi sosial yang ada belakangan.

Manajer yang efektif, haruslah seorang master yang memiliki keahlian memengaruhi orang lain untuk melakukan sesuatu. Menghegemoni pikiran orang, sehingga pegawai anda melakukan pekerjaannya sesuai kesadaran pribadi, bukan keterpaksaan.

Penggunaan keahlian memengaruhi orang lain secara efektif dipercaya akan lebih menghasilkan komitmen ketimbang protes, atau lebih buruk lagi penolakan. Sekarang, bagaimana anda bisa mendapatkan komitmen, mengubah protes menjadi komitmen dan meniadakan penolakan?

Mengutip Profesor Sekolah Bisnis pada University of Albany, Gary Yukl, merinci adanya dua kategori taktik yang mempengaruhi, yakni primer dan sekunder.

Taktik primer dalam memengaruhi cenderung menghasilkan komitmen. Taktik kategori ini mencakup tiga elemen utama yakni daya tarik inspirasional, persuasi rasional dan konsultasi.

Daya Tarik Inspirasional adalah membangunkan antusiasme penerima dengan memperhatikan nilai-nilai, ideal-ideal dan aspirasi mereka.

Perhatikan nilai idealisme seseorang, kemudian hubungkan permintaan dengan visi yang menarik dan jelas. Gunakan gaya bicara yang ekspresif serta dramatik, dengan bahasa yang optimistik dan positif.

Persuasi Rasional adalah penggunaan logika dan fakta-fakta untuk mencapai hasil yang diharapkan.

Jelaskan alasan dari permintaan atau proposal anda, jelaskan bagaimana seseorang mendapatkan keuntungan dari pengajuan tersebut, berikan bukti-bukti bahwa proposal anda dapat dikerjakan dengan mudah. Terangkan mengapa proposal anda lebih baik dari yang lain, serta tak lupa urai bagaimana masalah-masalah akan bisa diatasi.

Konsultasi adalah menemukan partisipasi penerima dalam perencanaan strategi, aktivitas atau perubahan.

Mintalah saran tentang bagaimana memperbaiki proposal tersebut. Untuk mewujudkannya, ungkapkan tujuan anda dan tanyakan apa yang bisa dilakukan penerima untuk membantu mencapai itu. Libatkan orang lain dalam perencanaan bagaimana mencapai tujuan, dan tanggapi setiap kepedulian dan saran tersebut.

sumber : perempuan.com